Secretaire Medicale H/F - Cabinet Kids-Fischer

Présentation du cabinet

Adresse : 39 route de bischwiller, 67300Schiltigheim

8 salles de consultation : 2 salles de consultation à disposition de chaque médecin, ce qui

correspond à maximum 4 praticiens en activité en même temps

2 salles d'attentes : une salle d'attente principale + 1 salle d'attente pour l'allaitement /
nouveau-nés / patients fragiles à "isoler

un bureau d'accueil double avec 2 postes informatiques

une salle de pause avec kitchenette

1 secrétaire à 100% + 1 secrétaireOffre d'emploi : Secrétaire Médicale (temps plein)

Missions principales :
Gestion des rendez-vous : Planification et organisation des rendez-vous, tant par téléphone que sur place.
Accueil et orientation : Répondre aux questions des patients et de leurs accompagnants concernant l'organisation et le fonctionnement du cabinet (hors conseils médicaux).
Priorisation des urgences : Évaluer et hiérarchiser les demandes de consultations urgentes.
Gestion des communications : Répondre aux emails et assurer un accueil physique et téléphonique professionnel.
Facturation et gestion administrative :
Codage et transmission des feuilles de soins électroniques et papier à la CPAM.
Encaissement des paiements des patients.
Gestion du courrier : Traitement du courrier entrant et sortant (volume limité en raison de la dématérialisation).
Transmission des comptes rendus : Envoi des comptes rendus aux professionnels de santé (processus majoritairement automatisé via Doctolib).
Gestion des commandes : Suivi et approvisionnement du matériel médical et bureautique.

Compétences et qualités requises :
Analyse et discernement : Capacité à interpréter et analyser les situations avec précision.
Organisation et polyvalence : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, à anticiper et à prioriser les actions.
Travail d'équipe : Collaboration efficace avec les autres membres du cabinet.
Qualités humaines : Ponctualité, dynamisme, bienveillance et aisance dans l'accueil des patients et de leurs accompagnants.
Maîtrise des outils informatiques : Connaissance des logiciels métiers et des outils bureautiques.
Gestion des stocks : Suivi et organisation du matériel médical et administratif.
Expérience en pédiatrie : Un atout supplémentaire pour ce poste.

Environnement de travail :
Cabinet médical dynamique, avec une forte orientation vers la dématérialisation et l'automatisation des processus.
Interaction régulière avec les patients, les professionnels de santé et les organismes comme la CPAM.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).