Sales Assistant Senior - Conseiller de Vente Senior H/F - France Travail

Nous recherchons des vendeurs/vendeuses expérimentés et passionné/es pour intégrer notre équipe au sein de notre magasin MOIDA dés que possible. Vous serez responsable d'offrir une expérience client tout en promouvant des produits de beauté coréens. (Beauty of Joseon, Anua, COSRX, Medicube, Dr Althea....)

Vos missions
- Offrir un service client de haute qualité et veiller à la satisfaction et à la fidélité des clients
- Stimuler les performances commerciales et contribuer à la réalisation des indicateurs clés de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de conversion)
- Soutenir, encadrer et conseiller les vendeurs juniors
- Veiller au respect des normes du magasin conformément aux directives de merchandising visuel
- Participer aux opérations quotidiennes (gestion des stocks, réapprovisionnement, procédures de caisse)
- Gérer les situations complexes avec les clients et résoudre les réclamations de manière professionnelle
- Remplacer le responsable de magasin en son absence, en assurant le bon fonctionnement du magasin et la supervision de l'équipe.

Expériences
Vous avez plusieurs expériences en vente, idéalement dans le secteur de la beauté.
Vous êtes passionné(e) par la cosmétique, en particulier les produits de beauté coréens.
Vous avez un excellent sens du service client et de la communication.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et à l'aise dans un environnement de travail rapide.
Maîtrise du français obligatoire, l'anglais est un plus.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.