Superviseur Réception H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Vos missions

Le Superviseur de réception est l'ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle.
Véritable chef d'orchestre, il assiste le chef de réception. Il est garant du bon déroulement du séjour du client et de sa satisfaction dans l'hôtel. Il manage les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures.
- Accueillir les clients,
- Superviser et coordonner les équipes,
- Tenir et contrôler les caisses,
- Faire respecter les standards de l'entreprise,
- Réaliser les tâches administratives,
- Prendre en charge les demandes ou réclamations des clients.

- 5 ans d'expériences minimum
- Français et Anglais courant minimum
- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (PMS PEP)
- Connaissances de règles de santé, de sécurité et d'hygiène