Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - le Parc Franck Putelat

Au sein d'un Hôtel 5 **** et d'un restaurant 2 **:

Vous interviendrez pour assurer l'accueil des clients avec une amplitude horaire de 22h à 7h
Vous assurerez la mise en place des petits déjeuners, une partie du nettoyage de la salle du restaurant

Vous serez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournirez un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients

Maintient un environnement de travail propre et organisé.

Vous devrez alors intervenir sur un deuxième établissement en proximité.

Experience: 1 An(s) - Sur le même type de poste

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.