Gestionnaire Comptes Client H/F - NETWORK INTERIM SAINT-ETIENNE

GESTION COMPTES CLIENTS : MISSIONS ORDONNANCEMENT

Organiser et gérer les clients France et Export de la prise de commande à la livraison

- Organiser l'expédition (BP, BL, transport)
- Interface entre les services commerciaux, comptables et Supply Chain
- Assurer le suivi de la production, des délais, de la livraison et des litiges
- Assurer le recouvrement des créances en cas de retard
- Faire l'analyse des couvertures et de l'encours
- Faire l'enregistrement des commandes
- Gestion de la mise à jour des listes des prix mensuelles, trimestrielles et des commandes fermes
- Vérifier la facture avant l'expédition
- Enregistrer les ddps sur ERP et réaliser les offres
- Suivre l'avancement des ddps et offres
- Informer le client sur ses requêtes et s'assurer de sa satisfaction
- Réceptionner et transmettre au client des informations via les sites web/portails/clients
- Participer à la constitution des dossiers clients, définition de prix, contrats, ...
- Collecter et organiser les informations marché/client

- Pratique courante de l'anglais

- Connaissance en allemand si possible

- Connaissance de l'ERP SAP

- Connaissance en Incoterms

- Gestion des litiges