Assistant·e Administratif H/F - Horizon L'Agence de Loisir

Au coeur de l'activité d'Horizon L'Agence de Loisir, vous soutenez la bonne organisation administrative et la satisfaction des clients.

Ce poste relie l'équipe commerciale, les fournisseurs et le service après-vente. Vous supervisez la gestion quotidienne des dossiers clients, suivez les commandes et veillez à une communication fluide entre les interlocuteurs internes et externes.

Vos missions principales couvrent un large périmètre d'activités essentielles à la coordination du service :

- Gérer les appels, courriels et demandes clients avec précision
- Assurer le suivi administratif des dossiers et relances
- Enregistrer et suivre les commandes fournisseurs
- Planifier les interventions du service après-vente
- Mettre à jour les tableaux de suivi et les bases de données
-Assister aux quotidien le responsable SAV
- Contribuer à la bonne circulation des informations entre les services

Ce poste demande une réelle aisance dans la gestion simultanée de plusieurs priorités. Vous êtes en contact quotidien avec les clients, les fournisseurs et l'équipe interne. Votre rigueur et votre sens de l'organisation garantissent la fiabilité des informations transmises et la fluidité des échanges.

Ce poste s'adresse à une personne à l'aise avec la coordination et la communication au quotidien.

Vous appréciez travailler dans un environnement structuré tout en sachant gérer les imprévus avec méthode et diplomatie.

- Excellente organisation et gestion des priorités
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, messagerie, tableurs)
- Capacité à communiquer avec clarté, à l'écrit comme à l'oral
- Sens du service et écoute dans la relation client
- Rigueur dans le suivi administratif et la planification
- Esprit d'équipe et fiabilité dans l'exécution des tâches

Une première expérience en assistance administrative, gestion de commandes ou service client serait un atout pour évoluer sereinement dans ce poste.