Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F - DLSI France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.Le Groupe DLSI et son agence de Puget recrutent pour un de leurs clients, un :Réceptionnaire après-vente automobile (h/f)- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Réceptionner les véhicules et effectuer un premier contrôle visuel
- Identifier les besoins et établir les ordres de réparation
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des interventions
- Planifier les rendez-vous atelier et coordonner avec les techniciens
- Informer les clients de l'avancement des travaux et restituer les véhicules
- Garantir la satisfaction client et la qualité du service après-vente

- Expérience obligatoire sur un poste similaire en concession automobile ou atelier après-vente
- Bonnes connaissances du secteur automobile
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques et administratifs
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément