Hôte - Hôtesse d'Accueil et Gestion des Réservations-Base Nautique H/F - Sarl Hydrojet

Prise de poste au 6 juillet jusqu'à fin aout.
Poste non logé.

Missions principales :

- Accueil physique et téléphonique des clients (particuliers et groupes) avec un sourire et une attitude professionnelle.
- Gestion des réservations (location de Jetski, randonnées): prise de RDV, confirmation, modifications, annulations.
- Conseil et orientation des clients sur les activités proposées, les tarifs, et les consignes de sécurité.
- Saisie et suivi administratif : contrats de location, fiches clients, paiements (CB, espèces).
- Collaboration avec les moniteurs pour organiser les plannings et assurer un service fluide.
- Gestion des réclamations ou demandes spécifiques avec diplomatie.

Profil recherché :

- Expérience en accueil client, tourisme, ou gestion de réservations (atout majeur).
- Sens du contact et aisance relationnelle (clientèle internationale possible).
- Organisation et rigueur pour gérer les pics d'activité en haute saison.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Langues : Français courant. Anglais apprécié (touristes étrangers).

Conditions de travail :

- Environnement dynamique en plein air (accueil en base nautique).

Experience: 1 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.