Réceptionniste Polyvalent H/F - Isko Chalets Hotel

Iskö BaseCamp &Hôtel est un établissement hôtelier comptant 45 chalets de montagne de pleine nature, entièrement rénovés situés à 800m de la Station de ski de Gourette (64) . Entreprise à mission qui agit pour favoriser le tourisme en Haute Vallée d'Ossau A Iskö, nous aimons le tourisme nature, l'authenticité, les savoir-faire locaux, les circuits courts.Contrat saisonnier du 1er juin au 30 Septembre 2026

Au sein de l'équipe en place, vous serez chargé(e) d'accueillir et de renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement.

Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification,...) et comptables (facturation, encaissement,...) des dossiers clients.
Vous représentez l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Poste polyvalent car vous serez amené à assurer les petits déjeuners ponctuellement.
Mise en place des terrasses et aménagement des alentours de l'espace piscine.

Vos missions
- Gestion des départs et des arrivées, remise des clés
- Encaissement et facturation du séjour
- Vous gérez la planification des réservations de l'hôtel et du restaurant.
- Vous assurez le relais d'information auprès de la direction.
- Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.
- Vous assurerez l'accueil petit déjeuner (mise en place, service et débarrassage)

2 jours de congés selon l'organisation générale

Profil recherché :
- 1 an d'expérience réussie en réception au sein d'établissement hôtelier, idéalement dans un hôtel haut de gamme.
- Formation dans l'hôtellerie - réception Bac +2 - obligatoire
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez l'expérience d'utiliser les logiciels de réception en hôtellerie
- Vous maitrisez l'ANGLAIS et/ou l'ESPAGNOL
- Connaissance de l'environnement culturel et touristique
- Vous êtes discret, prévenant, diplomate, aimable

Vous êtes logé/e à proximité du lieu de travail ou sur place (en fonction des priorités et horaires de service du poste) en colocation avec participation financière (80 à 100€ selon le logement).
CDD pour la saison d'été avec possibilité de reconduction pour la saison hivernal 2026-2027
Indemnité de repas prise en charge

Experience: 1 An(s) - au minima sur le poste

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,sens du service commercial,maîtrise informatique des logiciels de réservation,polyvalence,aisance relationnelle

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée