Employé Polyvalent d'Hôtellerie H/F - le Renaissance
- Montdidier - 80
- CDD
- le Renaissance
Les missions du poste
Le restaurant Le Renaissance, situé à Montdidier ouvert du lundi au dimanche, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) motivé(e) H/F pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale.
Poste urgent à pourvoir.
Activités et tâches principales :
-Entretien des chambres
-Nettoyer et ranger les chambres après le départ des clients
-Effectuer les remises en état des chambres en recouche
-Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette
-Nettoyer les sanitaires, sols, vitres et surfaces
-Vérifier le bon fonctionnement des équipements
-Gestion du linge et du matériel
-Approvisionner les chariots de ménage
-Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge
-Signaler les besoins en réapprovisionnement
-Respecter les consignes d'utilisation des produits et matériels
-Contrôle et signalement
-Signaler toute anomalie technique ou dégradation
-Informer la hiérarchie des objets oubliés par les clients
-Vérifier la conformité des chambres avant remise à disposition
-Entretien des parties communes
-Nettoyer les couloirs, halls, escaliers et espaces communs selon les procédures de l'hôtel
-Gestion du petit déjeuner ( mise en place et nettoyage des tables et machines).
-Garantir des chambres propres et accueillantes
-Respecter les standards qualité de l'hôtel
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Vous travaillerez du lundi au dimanche de 6h30 à 12h et de 13h à 15h30 avec 2 jours de repos par semaine "par roulement
Compétences requises
-Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien
-Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
-Utilisation de produits d'entretien professionnels
-Capacité à travailler rapidement et efficacement
Savoir-être
-Sens du détail et de la propreté
-Discrétion et honnêteté
-Ponctualité et rigueur
-Bon relationnel et esprit d'équipe
Profil recherché
Formation en hôtellerie ou entretien appréciée
Conditions :
- Poste à pourvoir rapidement
- Temps plein
- Rémunération selon profil
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Adapter le service en fonction des préférences du client,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.