Chargé d'Accueil de Nuit H/F - Pullman Paris Bercy

Nous vous proposons le challenge suivant...

- Assurer une présence visible et chaleureuse dans le lobby et aller spontanément à la rencontre du client
- Epauler l'équipe de réception dans ses missions
- Prendre le relais de l'équipe restauration en assurant les demandes de room services la nuit
- Répondre aux demandes des clients en chambre (housekeeping, technique.)
- Prendre en charge les bagages à l'arrivée et au départ des clients
- Effectuer le stationnement des véhicules et gérer les réservations de taxis si nécessaire
- Participer activement à la promotion des prestations et services de l'hôtel

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous...

- Vous êtes titulaire du permis B (obligatoire)
- Vous maîtrisez l'anglais
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité à prendre des initiatives
- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent sens du service client

Votre poste c'est aussi.

- Rythme hebdomadaire : 4 nuits travaillées / 3 jours de repos (rythme 5/2 exceptionnel)
- Prime de nuit
- Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois
- Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe
- Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
- Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking (2025)
- Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
- Uniforme fourni et blanchi
- Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
- Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
- Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l'aéroport d'Orly)
- Hôtel chic et décontracté

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.