Agent·e de Billetterie Festival H/F - ROUGE EDITIONS Festival Soeurs Jumelles

Le Festival Soeurs Jumelles est un événement qui permet la rencontre entre la musique et l'image, une expérience unique et originale, à la fois pour les professionnels et le grand public.
Né en 2021 grâce à l'élan de Julie Gayet, ce festival à taille humaine fait vibrer Rochefort (17) chaque été au rythme des rencontres, des découvertes et des émotions partagées.
Il cherche à créer des passerelles, fédérer, valoriser, partager et célébrer le monde du son et de la musique avec celui des Images, sous toutes ses formes.En 2026, le festival Soeurs Jumelles aura lieu du 23 au 28 juin.
Pour renforcer ses équipes commerciales, le festival recrute un.e agent.e de billetterie.

Missions principales, sous la responsabilité du directeur de la commercialisation/billetterie:
- Tenue de la billetterie physique du festival
- Accueil et renseignements du public
- Vente de billets au guichet
- Promotion du festival et distribution de programmes
- Tenue de la caisse
- Reporting à la direction de commercialisation

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enregistrement sonore et édition musicale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.