Assistant de Service Social Personnel et Étudiants H/F - Centralesupelec

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous agirez auprès du personnel et des étudiants (les bénéficiaires) afin de mener toute action individuelle et collective, susceptible de prévenir ou de surmonter des difficultés professionnelles et/ou personnelles ; favoriser l'amélioration des conditions de vie et de travail ; identifier les risques psychosociaux et la désinsertion professionnelle. Vous serez garant(e) du lien entre la Direction et les équipes pédagogiques.

Vos objectifs principaux seront, alors, de :
-Aider à la résolution des situations individuelles ;
-Informer et prévenir sur plan individuel et collectif ;
-Participer à l'élaboration de la politique d'action sociale à partir de l'analyse des actions individuelles et collectives ;
-Être un appui auprès de la Direction des Ressources Humaines et de la Direction de la Vie Etudiante.

Votre action visera à faciliter l'adaptation du personnel et des étudiants de l'Ecole dans le milieu professionnel, en contribuant à leur épanouissement et à leur maintien dans l'emploi, vos activités seront les suivantes :

Évaluation de la situation des bénéficiaires en difficulté
-Analyser par l'écoute et le dialogue la situation sociale des personnes et cerner les difficultés rencontrées en matière de santé, de travail, de logement, de conflits familiaux, de scolarité, etc.
-Détecter les origines de ces difficultés en recherchant les causes profondes des déséquilibres économiques, sociaux ou psychologiques qui affectent les personnes.
-Établir le diagnostic social global : comprendre et analyser la nature des besoins, qu'ils soient formulés ou non de manière explicite, et rechercher des solutions adaptées.

Conseil et orientation des bénéficiaires vers des solutions
-Informer les bénéficiaires en difficulté sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les démarches administratives à engager pour bénéficier des prestations de protection sociale (santé, retraite, famille, chômage, logement, pauvreté).
-Orienter les bénéficiaires vers les organismes, administrations et structures adaptés : caisses d'allocations familiales (CAF), Pôle emploi, assurance maladie, assurance retraite, lieux d'accueil spécialisés, conseil de prud'hommes, mission locale, Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra), etc.
-Jouer le rôle de médiateur entre les bénéficiaires et l'ensemble des organismes sollicités et veiller à la coordination et à la coopération entre les acteurs intervenant dans le parcours des bénéficiaires (éducateurs spécialisés, magistrats, médecins, services administratifs des mairies, etc.).

Accompagnement des bénéficiaires dans la construction de projets
-Coconstruire avec les bénéficiaires un projet d'accompagnement social et les assister dans les démarches à entreprendre pour l'ouverture et le maintien de leurs droits : constitution des documents, actualisation et renouvellement des demandes et suivi des dossiers administratifs.
-S'entretenir régulièrement, en tant que référent, avec les bénéficiaires pour faire le point sur leur situation et évaluer les effets des actions mises en oeuvre.
-Participer aux réunions de suivi avec l'équipe pluridisciplinaire.
-Rédiger des rapports d'activité et tenir à jour le dossier social de chaque bénéficiaire dans lequel figure l'ensemble des informations liées aux démarches et interventions réalisées.

Participation au travail de veille et de prospective dans l'action sociale
-Assurer une veille sur la législation sociale et le fonctionnement des dispositifs d'accompagnement social.
-Engager un travail de réflexion sur les politiques sociales existantes, conseiller et émettre des propositions pour moderniser l'action sociale et mieux lutter contre les exclusions et les discriminations.
-Anticiper l'évolution et l'émergence de nouvelles problématiques sociales.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Diplôme d'Etat d'assistant de service social,Evaluation des besoins individuels,Gestion de cas complexes,Rédaction de rapports sociaux,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle,Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif personnalisé,Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne,Accueillir et rassurer les personnes accueillies,Assister les personnes en difficulté,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Créer une relation de confiance,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Evaluer les besoins en services sociaux des individus,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique,Maintenir une communication claire et professionnelle,Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.