Alternance Chargé de Clientèle H/F - Lodima Ouest Lanester
- Lorient - 56
- Alternance
- Lodima Ouest Lanester
Les missions du poste
Le centre de formation :
Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de Bac à Bac +5 dans le secteur du commerce, le développement commercial et l'administratif. Intégrer notre école, c'est profiter de 30 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer en contrat d'alternance une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.
Désormais dans nos nouveaux locaux de 1200 M2 avec terrasse couverte et de nombreuses places de Parking au parc du Technellys à LANESTER.
Description de l'offre
Poste : Service Consommateurs - Agence de Plouhinec (29)
Missions Principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Suivi des dossiers clients (abonnements, résiliations, etc.)
- Gestion des réclamations et des impayés
- Participation à la gestion des opérations clientèle et à la facturation d'eau
- Conseils aux clients et gestion des dossiers contentieux
Le profil recherché
Compétences Recherchées :
- Sens de l'organisation
- Goût du contact client et relation commerciale
- Maîtrise des applications bureautiques
- Aptitude rédactionnelle
- Titulaire du permis B