Réceptionnaire Automobile H/F - Sopratec

SOPRATEC, spécialiste du recrutement de métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérimL'agence Sopratec recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire automobile (H/F) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI.

Vos missions principales :

- Accueillir et renseigner la clientèle en identifiant ses besoins.
- Réaliser un pré-diagnostic du véhicule et préconiser les prestations adaptées.
- Rédiger les devis, ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions
- Assurer le lien entre les techniciens et les clients afin de garantir une communication fluide.
- Suivre l'avancement des réparations et veiller au respect des délais annoncés.
- Gérer la facturation ainsi que les dossiers de garantie.
- Contrôler la conformité des travaux réalisés et expliquer au client le fonctionnement des équipements installés.
- Garantir la qualité du service et la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.

- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit d'équipe.
- Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur en tant que réceptionnaire, idéalement acquise en atelier ou en concession.
- Une bonne connaissance de la mécanique automobile est indispensable pour ce poste.
- Le permis B

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Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.