Conseiller Fonctionnel Production H/F - Caf du Rhône

La caisse d'allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère plus de 435 000 foyers allocataires.

La direction conduit un projet d'entreprise nommer Confluence qui s'articule autour de quatre ambitions majeures et qui s'appuie sur la symétrie des attentions et la participation active des acteurs de la Caf. Intégrer la Caf du Rhône, c'est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.

Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l'optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le Centre de Ressources Auvergne Rhône Alpes (CDR Aura) accompagne les 12 Caf de la région dans la gestion de leurs processus et l'utilisation des outils informatiques. Rattaché à la Caf du Rhône, le CDR Aura est piloté fonctionnellement par la Direction du Réseau de la Cnaf.

Le CDR Aura se compose de 20 collaborateurs qui interviennent principalement sur les domaines suivants : ingénierie de la production, pilotage, relation avec les usagers et partenaires, action sociale, contrôle interne, recouvrement et domaines supports.

Le CDR recrute un(e) Conseiller(e) fonctionnel dans le domaine des prestations familiales pour renforcer son équipe.

Vous allez...

- Accompagner et conseiller les Caf du réseau :
- Déployer les Versions CRISTAL/NIMS/CAF.FR et les grands projets de la branche, assurer le suivi de leur mise en oeuvre
- Gérer les sollicitations des Caf (saxo/leviers d'optimisation)
- Apporter son expertise pour favoriser l'amélioration de la qualité de traitement dans le réseau
- Assurer un rôle de veille auprès des Caf sur les évolutions informatiques et règlementaires
- Animer la vie régionale des Caf, créer un réseau d'échanges entre Caf :
- Animer et co-animer des réunions autour des thématiques de production
- Conduire des ateliers d'optimisation ou groupes de travail
- Mettre en oeuvre les offres de service nationales et régionales
- Contribution au réseau :
- Participer aux réunions animées par la Caisse nationale
- Être force de proposition dans les différents groupes de travail
- Jouer un rôle de veille et d'alerte auprès de la Caisse nationale

Vous avez...

- Une connaissance solide de la branche famille, de son réseau, du fonctionnement des Caf des processus métiers M3 et M4
- Une expérience confirmée et une expertise dans le domaine des prestations familiales en branche famille
- Des connaissances bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...) et Office 365.
- Une expérience en tant que référent appui métier, expert prestations, formateur(trice) ou manager opérationnel dans le domaine des prestations serait appréciée

Vous êtes...

- Organisé et méthodique : vous savez ajuster vos actions en fonction du contexte et vous gérez les priorités pour proposer des solutions adaptées.
- Engagé et collaboratif : vous prenez des initiatives dans votre domaine et appréciez coopérer avec les partenaires internes et externes.
- A l'écoute et pédagogue : à l'aise à l'oral, vous appréciez animer des réunions en adoptant des méthodes participatives et innovantes.