Chargé - Chargée de Clientèle Nettoyage de Locaux H/F - SHIVA

Rattaché au responsable d'agence, sur Perpignan, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents.
En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART.
Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
vos missions :
- Développement du portefeuille clients
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention
- Visites à domicile
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison
- Sélection et intégration des intervenants
- Réalisation d'objectifs SMART

L'entreprise mettra à votre disposition un ordinateur portable, ainsi qu'une place de parking pour pouvoir garer votre véhicule si besoin.
Vous travaillerez du lundi au vendredi (35 heures/semaine + 4 heures complémentaires).
Vous serez formé(e) en interne par l'entreprise.

Experience: 6 Mois

Compétences: Techniques commerciales,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Conseiller, accompagner une personne,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Relayer de l'information,Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe,Négocier une proposition,Gérer les ressources humaines,maitrise du pack office

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments