Apprenti BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clie H/F - de Melo Piscines

-Description du poste
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage préparant au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, nous recherchons un(e) apprenti(e) dynamique et commercial(e) dans l'âme pour intégrer notre équipe et contribuer au développement de notre relation client.

-Vos missions principales :
Prospection
Accueil et conseil des clients
Négociation et suivi des ventes
Fidélisation du portefeuille clients
Participation à la gestion de la relation client via les outils CRM
Animation des réseaux sociaux et des supports de communication digitale
Réalisation de reportings commerciaux et tableaux de bord
Veille concurrentielle et analyse du marché

-Profil recherché
Titulaire d'un Baccalauréat (toutes filières, de préférence STMG, général ou professionnel commerce/vente)
Goût prononcé pour le commerce et la relation client
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et persuasion
À l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
Esprit d'initiative, dynamisme et sens des résultats
Capacité à travailler en équipe et en autonomie

-Conditions
Rythme d'alternance : selon le calendrier d'ALTEA FORMATION (Mérignac)
Rémunération : selon la grille légale de l'apprentissage (en fonction de l'âge et de l'année de formation)
Lieu de travail : Saint Jean d'Illac
Prise de poste : Juillet/Aout 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Argumentation commerciale,Techniques de vente et de marketing,Typologie de clientèle,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Conduire un entretien de vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Ecouter activement les besoins des clients

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Autres travaux de finition

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.