Adjoint au Chef du Service Interministériel Départemental de l'Appui aux Usagers et des Mutualisations H/F - Service Public

Votre environnement professionnel :

Service du secrétariat général commun départemental 26, en charge des fonctions support pour l'ensemble de l'Administration Territoriale de l'État (ATE).

Activités du service :

Service dont les missions sont effectuées en multi-sites: préfecture, sous-préfectures, directions départementales interministérielles, SGCD:
- vecteurs d'accueil: accueil général, téléphonique, courrier ;
- missions de proximité sur les titres ;
- autres moyens mutualisés: parc auto, archives, reprographie ;
- mission «développement durable» et plan des mobilités.

Composition et effectifs du service :
Le SIDAUM est composé de 17 agents dont 2 cadres A, il comprend:
- un pôle d'appui aux usagers;
- un pôle moyens mutualisés ;
- la mission développement durable (mise en oeuvre et suivi du plan des mobilités) est assurée par l'encadrement.

Vos activités principales :

Sous la responsabilité et la coordination du chef du SIDAUM, l'adjoint-e du chef du service assure les missions suivantes:

- Pilote, planifie et coordonne la politique des relations avec le public dans les 3 vecteurs d'accueil: physique, téléphonique et courrier.
- Assure le respect des engagements Quali-ATE dans cette mission labellisée.
- Veille en lien avec les différents services au respect des chartes d'archivage.
- S'assure du suivi des travaux de reprographie.
- Pilote la politique d'équipement et la gestion de la flotte des véhicules sur les sites de l'ATE.
- Assure le pilotage des actions liées à la mobilité pour la mission «développement durable»: impulsions, reporting, réponse aux appels à projet.

En raison du fort lien avec les missions de relations avec le public, l'adjoint-e a en charge le PAN et les missions de référent de proximité relatives aux titres d'identité et de titres de voyages français et aux certificats d'immatriculations:
- CNI/Passeports: habilitations des agents des mairies, du GSBDD et de la préfecture, organisation et suivi des COPIL départementaux, animation du réseau, audit des mairies, relations avec le CERT, passeports d'urgence, déplacements au centre pénitentiaire ou au domicile des usagers, procédures contradictoires de retraits de titres.
- Fonctionnement du PAN et réponses aux conseillers France Service,
- Certificats d'immatriculation: gestion et suivi des professionnels de l'automobile, délivrance et retrait des habilitations, mise en oeuvre du plan de contrôle départemental, réponses aux demandes du CERT et mise en oeuvre des actions de lutte contre la fraude.
- Droit d'option pour le service militaire des ressortissants bi-nationaux.

Liaisons hiérarchiques :
Cheffe du SIDAUM.
Directrice adjointe du SGCD.
Directeur du SGCD.

Liaisons fonctionnelles :
CODIR du SGCD et délégués du SGCD auprès des services bénéficiaires.

Groupe RIFSEEP : 3

Durée attendue sur le poste: 3-5 ans

Compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - requis

Savoir-faire :
Savoir manager / niveau expert - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis

Savoir gérer un projet / niveau maîtrise - à acquérir
Avoir l'esprit de synthèse / niveau maîtrise - requis

Savoir-être :
Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines/ niveau expert - requis