Responsable d'Unité Services aux Usagers - Grenoble-Alpes Métropole H/F - Structures de coopération territoriale

Mission principale du service :Piloter et mettre en oeuvre les projets applicatifs et les systèmes d'information, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications métiers des quatre collectivités adhérentes au service commun.

L'unité services aux usagers couvre principalement les domaines des services aux usagers, notamment l'action sociale et l'insertion, l'accueil du public et la relation usagers, la culture, les déchets et la collecte, ainsi que l'eau et l'assainissement. Elle intervient également dans les domaines de l'économie et du tourisme, de l'enfance, de la jeunesse et de la scolarité, de l'environnement et de l'énergie, ainsi que de l'espace public incluant les espaces verts, la propreté urbaine et la voirie.

Elle couvre par ailleurs les champs de l'habitat et du logement, de la santé environnementale, de la sécurité publique, des sports, du transport et de la mobilité, ainsi que de l'urbanisme.

Composition du service : 32 agents répartis en trois unités : services aux usagers (13 agents) - Data Web(9 agents), ressources(9 agents)

Rejoignez le service études et application en tant que responsable d'unité services aux usagers.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o038260511000599-responsable-unite-services-aux-usagers-h?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

VOS ATOUTS
Statut: cadre d'emploi des ingénieurs ou attachés territoriaux - poste ouvert aux contractuels (CDD de 3 ans)
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires: Diplôme d'ingénieur, Master...
Expérience souhaitée: confirmée (5 ans minimum) en chefferie de projet SI et expérience souhaitée en management d'équipe

CONNAISSANCES
Marchés publics, notamment le CCAG-TIC
Méthodologies de gestion de projet (cycle en V et agile)
Règles de la commande publique
Techniques de management
Environnements applicatifs

SAVOIR FAIRE
Management et animation d'équipe
Gestion de projets SI
Pilotage de portefeuille de projets
Gestion de l'information et de la connaissance
Coordination d'acteurs multiples (DSI, métiers, prestataires)

SAVOIR ÊTRE
Travail en équipe
Adaptabilité et capacité d'anticipation
Sens de la relation utilisateur / client