Agent d'Accueil Social et d'Accompagnement Numerique H/F - Action sociale

Le Centre Territorial d'Action Sociale de LYON est un établissement rattaché au service à compétence nationale de l'action sociale des Armées. Il met en oeuvre la politique d'action sociale ministérielle sur 3 régions administratives avec 46 implantations de proximité sur la zone sud-est. Le poste est localisé à Clermont-Ferrand.

En qualité d'AASAN, vous êtes le collaborateur privilégié de 2 ASS de l'AAS Gendarmerie de Clermont-Ferrand et de l'AAS de Clermont-Aulnat. A ce titre, le poste est mutualisé. Vos principales missions : Accueillir, orienter, garantir la médiation numérique des bénéficiaires de l'Action Sociale des Armées ; Renseigner, conseiller sur les prestations sociales offertes ; Faciliter l'accès aux droits réglementés ; Assurer l'accueil et l'information des bénéficiaires de l'action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d'octroi ; Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l'ASA et les orienter vers l'ASS et/ou les services concernés ; Participer à l'instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d'action sociale ; Renseigner le système d'information (SI) de l'action sociale ; Soutenir administrativement les 2 AAS ; Être l'interface avec le CTAS siège, la/le conseillère technique d'encadrement (CTE) du secteur Clermont-Ferrand, des partenaires internes (IGESA...) et externes ; Participer à la veille réglementaire et documentaire des 2 antennes ; Contribuer à l'élaboration d'outils et de supports de communication, notamment numérique ; Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives ; Participer à l'accueil des apprentis et des stagiaires ; Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des AAS de proximité ou du secrétariat du secteur d'encadrement.

Une expérience sur un poste administratif est souhaitée. Votre sens de l'organisation, votre aisance rédactionnelle et vos excellentes qualités relationnelles seront indispensables pour ce poste. Des connaissances dans le domaine du numérique sont un atout majeur. Votre goût pour le travail collaboratif contribue à la dynamique de travail et au soutien des 2 antennes.
Ce poste est soumis à une obligation de confidentialité et de réserve.