Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Bubble Bae

Dans le cadre de notre ouverture prochaine, nous recherchons nos futurs hôtes/hôtesses de caisse

Missions principales :
Accueil et service client :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Conseiller les clients sur les différents types de Bubble Tea et autres produits proposés.
Répondre aux questions des clients et les orienter si nécessaire.
Assurer un service client de qualité et personnalisé.

Gestion de la caisse :
Encaisser les ventes et rendre la monnaie.
Gérer les transactions par carte bancaire et autres moyens de paiement.
Assurer l'équilibre de la caisse et signaler toute anomalie.
Utiliser le logiciel de caisse et les outils informatiques mis à disposition.

Préparation et présentation des produits :
Participer à la préparation des Bubble Tea et autres produits de restauration.
Assurer la présentation attractive des produits en vitrine.
Maintenir la propreté et l'ordre de l'espace de vente.

Collaboration avec l'équipe :
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe, notamment avec les préparateurs de Bubble Tea.
Participer aux réunions d'équipe et aux formations.
Assurer la communication entre la caisse et les autres services.

Respect des procédures et normes :
Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.
Suivre les instructions et les politiques de l'entreprise.

******* ouverture 7/7 de 15 à 3h (du dimanche au jeudi) et de15h à 4h (vendredi/ samedi) ******
planning selon roulement à définir avec l'employeur

Au vu des plages d'ouverture véhicule fortement recommandé

avant le recrutement une Formation aux techniques de préparation des Bubble Tea sera proposée via le dispositif de POEI (Préparation opérationnelle à l'emploi)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Connaissance des produits et services,Communication avec les clients,Procéder à l'encaissement,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Accueillir, orienter et renseigner un client,Répondre aux attentes d'un client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.