Dépanneur - Remorqueur VL H/F - Grands Moulins Auto

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Dépanneur-Remorqueur VL (F/H).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Évaluation des pannes avec mise en oeuvre d'équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage,
- Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation,
- Remorquage de véhicules, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en oeuvre,
- Utilisation de la documentation technique,
- Mise en oeuvre des règles de sécurité sur routes et autoroutes,
- Organisation de l'intervention,
- Entretien des équipements,
- Réception d'appels téléphoniques / accueil de la clientèle,
- Assistance client,
- Établissement de tous documents utiles,
- Facturation et encaissement.

Astreinte une semaine sur trois.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant,Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule,Remorquer des véhicules en toute sécurité,Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité

Permis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.