Ingénieur Outils Collaboratifs et Visioconférence H/F - U - Consulting Groupe

Contexte
Au sein d'un dispositif international, vous intégrez une équipe en charge des outils collaboratifs off channel dans un environnement Device as a Service.
Vous intervenez sur l'ensemble des solutions de communication utilisées par les métiers.

Missions

Administration et gestion

- Configuration et administration : Webex, Zoom, Teams, Symphony
- Maintien en condition opérationnelle
- Gestion des environnements virtualisés

Support

- Support utilisateur niveau 2 et niveau 3
- Analyse et résolution des incidents
- Accompagnement des utilisateurs

Optimisation

- Suivi de la performance des outils
- Identification et mise en place d'améliorations
- Veille technologique

Intégration

- Collaboration avec les équipes IT
- Intégration des outils dans le système d'information

Sécurité et conformité

- Gestion des problématiques d'enregistrement légal
- Garantie de la sécurité des communications
- Respect des politiques internes et réglementaires

Documentation

- Rédaction et mise à jour des procédures et changements

- Expérience sur un poste similaire
- Expertise Webex, Zoom, Teams, Symphony
- Expérience en environnement multi sites
- Anglais courant
- Autonomie et rigueur

ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l'industrie.

Domaines d'intervention :
· MOA/MOE : .NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA...
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique