Professeur Rcdd E5 Relation Client à Distance et Digitalisation - BTS Ndrc - Marseille - Rentrée 2026 H/F - ATHENA BS - MARSEILLE
- Marseille 11e - 13
- Indépendant
- ATHENA BS - MARSEILLE
Les missions du poste
Athena Business School forme des profils capables de performer rapidement en entreprise.
Nous recherchons des candidats souhaitant apprendre les métiers de la vente du management et de la gestion en alternance.
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Rejoignez un projet ambitieux !
Dans le cadre de l'ouverture de notre école à Marseille, nous recherchons un(e) professeur en RCDD (Relation Client à Distance et Digitalisation - E5) pour former les étudiants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dès la rentrée de septembre 2026.
Votre rôle :
Animer des cours en relation client à distance (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux)
Former aux outils et stratégies de digitalisation de la relation client
Développer les compétences en gestion omnicanale et expérience client
Sensibiliser à l'utilisation des CRM et outils digitaux
Préparer efficacement aux épreuves E5 du BTS NDRC
Accompagner les étudiants dans leur professionnalisation
Le profil recherché
Votre profil :
Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing digital ou relation client
Expérience significative en relation client à distance, digitalisation ou CRM
Une expérience en formation ou enseignement est un plus
Appétence pour les outils digitaux, pédagogie et excellent relationnel