Technicien SAV H/F - Initial

Qui sommes-nous ?
INITIAL est une PME indépendante spécialisée dans le travail temporaire, avec 13 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les entreprises locales dans leurs besoins en recrutement, avec des solutions adaptées à leur activité et à leurs enjeux.
Notre force repose sur une connaissance fine du tissu économique régional, un esprit entrepreneurial et une vraie culture de la proximité. Chez INITIAL, chaque collaborateur contribue pleinement à la qualité de notre accompagnement et au développement de l'entreprise.
Notre mission est de mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités, en assurant un suivi personnalisé des intérimaires comme de nos clients.
Rejoindre INITIAL, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, engagée, réactive, et offrant de réelles perspectives d'évolution.Votre agence INITIAL recrute pour l'un de ses clients basé Dans le 69, le 38 et le 01, un Technicien Retail H/F dans le secteur de la grande distribution.

Présentation de l'entreprise :
Bizerba est un acteur reconnu pour ses solutions innovantes en pesage, tranchage, étiquetage et digitalisation. L'entreprise accompagne les enseignes de la grande distribution avec des équipements fiables et performants, en plaçant la satisfaction client et la qualité de service au coeur de son activité.

Missions :

Installer et paramétrer les équipements Retail (balances, trancheuses, étiqueteuses, bornes tactiles, etc.) chez les clients

Former les utilisateurs à la bonne utilisation du matériel

Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative

Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels, puis effectuer les réparations nécessaires

Assurer le suivi des interventions via l'outil de gestion technique interne

Garantir la satisfaction client par un service réactif, fiable et de qualité

Précisions éventuelles :
Le permis B est indispensable, des déplacements étant à prévoir chez les clients. Une grande autonomie et de la disponibilité sont attendues.

Profil recherché :
Issu(e) d'une formation technique de type Bac Pro, BTS ou DUT en maintenance, électronique, électrotechnique ou informatique industrielle, vous disposez d'une première expérience réussie comme technicien SAV, technicien de maintenance ou technicien itinérant. Vous maîtrisez l'électromécanique, avez de bonnes bases en informatique (réseaux, logiciels embarqués) et savez diagnostiquer avec rigueur les pannes. Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et le goût du travail bien fait.