Réceptionniste H/F - European Camping Group

Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.

Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
Le Camping Loyada**** fait parti du groupe HOMAIR VACANCES, acteur majeur de l'hôtellerie de plein air depuis plusieurs années.

à 3.5km de la mer, ce camping idéalement situé à Talmont-Saint-Hilaire (près des Sables-d'Olonne), dispose d'un espace aquatique avec piscines extérieure et intérieures chauffées, et toboggans pour le plaisir des petits et des grands.

Il accueille plus de 800 vacanciers chaque semaine en haute saison, ce camping a taille humaine (227 emplacements) est l'expérience professionnelle idéale, tant pour les débutants que les confirmés.

Vous êtes prêt(e) à partager votre enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, vous êtes alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, vous contribuez à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Vos missions :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
- Réaliser les encaissements des prestations annexes
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Nos petits plus :

- Une ambiance conviviale entre chaque service
- Un logement sur le camping (1 chambre en mobil-home partagé)
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
- 2 jours de repos par semaines
- possibilité de dispenser des cours de natations en dehors des ouvertures des bassins (sous réserves de conformité administrative)

Vos atouts pour réussir ce poste :

- Vous avez une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
- Vous maîtrisez le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus
- Vous maîtrisez les outils informatiques

Vos petits plus :

- Le sens du détail est votre marque de fabrique
- La satisfaction client est votre objectif premier
- Vous êtes organisé(e) et bon(ne) communicant(e)
- Vous savez vous adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Envie de vous investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Déposez votre candidature dès maintenant !
Compétences : Maitrise outils informatique, ORGANISÉ.E, adapatabilité, ANGLAIS