Responsable Grands Comptes - Key Account Manager H/F - Umbrella

Umbrella, votre spécialiste des métiers de l'industrie, couvre l'ensemble de vos besoins en recrutement. Nous disposons d'une expertise complète des différents secteurs industriels, et accompagnons cadres et techniciens dans leur recherche d'emploi.

Umbrella recrute pour un groupe industriel européen et son usine de la métropole Lilloise, un Responsable grands comptes H/F en CDD avant CDI.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du maintien et du développement du courant d'affaires auprès d'un portefeuille de clients Grande Distribution, sur des produits FMCG.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

- Gérer et développer un portefeuille de comptes clés
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir une relation commerciale durable
- Préparer et conduire les rendezvous clients
- Négocier les conditions tarifaires dans le respect des objectifs de marge du Groupe
- Piloter les appels d'offres jusqu'à leur concrétisation (volumes, contrats)
- Élaborer, suivre et ajuster les prévisions de ventes et le budget associé
- Assurer la signature et le suivi des contrats clients
- Coordonner les lancements de nouveaux produits en lien avec les équipes usines et supports
- Assurer le relais d'informations auprès de l'ADV (tarifs, produits, spécificités clients)
- Suivre les litiges, ruptures et problématiques de service
- Réaliser le reporting commercial et les comptes rendus de visites
- Participer aux réunions et échanges Groupe, en France et à l'international

Issu(e) d'une formation supérieure Bac +4/5 en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez impérativement acquis cette expérience auprès d'enseignes de la Grande Distribution, sur des produits FMCG, et disposez d'une solide expertise en négociation commerciale et en gestion d'appels d'offres.

Une bonne connaissance des environnements MDD est appréciée. Vous maîtrisez l'anglais professionnel et êtes à l'aise dans les environnements transverses, impliquant de multiples interlocuteurs internes et externes. Rigueur, sens de l'organisation, orientation résultats et esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans cette fonction.