CDI - Resp Pilotage Presta Partenaires N1 H/F - Generali France

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre direction

La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).

Vos missions

Piloter des Prestataires et Partenaires Indemnisation, et plus spécifiquement le réseau d'avocats.

Être un support technique transverse aux services de la Compagnie.

- Assure le pilotage du réseau des avocats de la Direction Indemnisation, détermine les attendus des équipes opérationnelles en lien avec les managers et responsable techniques et les KPIs de performances.
- Assure le contrôle technique sédentaire de la performance dans le cadre de contrôles périodiques ou ponctuels.
- Organise, anime et suit l'animation de la performance opérationnelle avec les prestataires et les partenaires (rendez-vous, réunions, animation du suivi d'activité, ...).
- Participe au support technique des services de gestion en termes de questions sur les prestataires et partenaires, mise en oeuvre de la stratégie et pilotage des provisions.
- Peut ponctuellement intervenir sur la mise en oeuvre des garantie et les conditions d'intervention de l'avocat saisi du dossier. (Direction du Procès)
- Apporte une assistance technique et organise en transverse des formations sur des domaines juridiques et/ou règlementaires.
- En cas de défaillance de l'avocat, mesure les impacts, élabore le plan de remédiation et la mise en oeuvre des sanctions.
- Contribue au reporting du service : diffuse une information pratique sur le suivi d'activité du réseau d'avocats auprès des correspondants et des managers.
- Effectue une veille technique sur son domaine et doit être capable d'identifier de nouveaux prestataires potentiels ou prestations/bonnes pratiques réplicables ou aménageables.
- Est référent sur des chantiers transverses sur son domaine de compétence.
- Est l'interlocuteur technique "métier" aux projets et support aux CP, IT, Comm...
- Doit être en mesures de soutenir un rapport de force avec les équipes opérationnelles des prestataires et partenaires.
- Forme et assiste techniquement ses collègues sur des questions relevant de son domaine de spécialité.
- Assiste le responsable de l'entité dans son rôle de conseil auprès des autres collaborateurs.
- Est le correspondant et référent dans le cadre du contrôle et validation de modifications ou créations dans la Base Auxiliaires par l'équipe ad hoc.
- Traite le fichier d'établissement de la déclaration fiscale sur le périmètre. (DAS2)
- Représente sa direction dans des instances internes et dans le cadre de chantiers transverses ou d'ateliers.

Profil recherché

- Bac +5 et 5 ans d'expérience dans le traitement des dossiers contentieux ou 10 ans d'expérience sur le traitement de ce type de dossiers

Nous rejoindre, c'est :

- intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion
- avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.