Gestionnaire de Diplômes et de Certifications - Dnf H/F - Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)

Le Cnam est un grand établissement, sous statut d'EPSCP, composé d'un établissement national et d'un réseau d'une trentaine de centres régionaux. Ses principales missions sont la formation tout au long de la vie, la recherche et la diffusion de la culture scientifique et technique notamment via son musée. Les activités du Cnam relèvent autant de l'enseignement supérieur que de la formation professionnelle. La Direction nationale des formations (DNF) est une direction fonctionnelle qui gère l'offre de formation du Cnam au niveau national (diplômes LMD, diplômes d'établissement, titres RNCP, mastères CGE, titres d'ingénieur...), son accréditation, son déploiement dans le réseau.Elle coordonne et développe les services de connaissance et d'accompagnement des publics (AIOA, VAE, VAPP, VES) et assure la délivrance des certificats, titres et diplômes de tous les auditeurs.

Missions de l'agent:

Instruire les demandes de délivrance des diplômes nationaux, des titres professionnels et certificats pour l'ensemble du réseau du Cnam (sur un portefeuille de gestion donné).

1. Instruire les dossiers de demande de diplôme

2. Organiser les jurys

3. Etre l'interlocuteur des différents partenaires du Service

Activités principales:

· Vérifier les pièces justificatives réglementaires: niveau de diplôme d'accès, cursus ; transmission des dossiers recevables aux jurys ; rédaction des courriers aux auditeurs pour compléments ; suivi de l'évolution de la réglementation des diplômes et comparaison des différents cursus ; application des mesures transitoires

· A l'aide des applicatifs métier dédiés (D3 et siscol), mettre à disposition les dossiers pour les commissions de jurys (relevés de notes, dossiers non conformes), organiser le tenue du jury, établir les PV

· Etablir les attestations de réussite, les courriers de félicitations et les diplômes puis les envoyer aux centres après signature. Classer et archiver les documents liés à la diplomation

· Etre l'interface des responsables de diplôme avec les centres pour transmission des informations et des process clairs afin d'aider les interlocuteurs des centres à mieux conseiller leurs auditeurs; travailler en liaison avec les divers services de la DNF et du Cnam (service Validation des Acquis, EPN, Enseignants, CCR, CCP)

· Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité et participer à la gestion des réclamations à l'aide des outils bureautiques et en lien direct avec sa hiérarchie

· Assister les autres collègues gestionnaires en cas de besoin ou d'urgence

· Niveau d'études min souhaité: Baccalauréat

· Domaine / Spécialisation: administration et pilotage

· Niveau d'expérience minimum requise: 2 années d'expérience professionnelle est appréciée

Compétences attendues:

Connaissances
Fonctionnement et missions du Cnam ou d'un établissement de l'enseignement supérieur

Offres de formation du Cnam (s'informer rapidement)

Règlements rattachés aux diplômes et certifications

Siscol, D3

Savoir-faire
Compétences rédactionnelles simples

Recherche d'informations

Rigueur et disponibilité

Prise d'initiatives

Savoir-être
Sens des priorités et des responsabilités

Posséder rigueur, méthode et sens de l'organisation

Ecoute et analyse des demandes, apport d'une réponse adaptée

Esprit d'équipe et de dialogue

Être autonome et savoir prendre des initiatives

Savoir rendre compte à la hiérarchie

Savoir hiérarchiser les demandes en fonction des contraintes et des échéances

Adaptabilité

Gestion des tensions dans les périodes d'activités intenses

Outils
Outils SI gestion scolarité siscol et des diplômes D3, Word, excel