Aimes le Contact Client et le Rythme cette Alternance est pour toi H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Vous aimez échanger avec les clients et évoluer dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas ?

L'Institut des Métiers Network de Bègles propose une alternance formatrice pour préparer un titre professionnel de niveau III. Vous serez accompagné tout au long de votre parcours au sein d'une entreprise partenaire, pour développer vos compétences sur le terrain tout en suivant un enseignement adapté.

Ce poste allie accueil, polyvalence et sens du service. Vous interviendrez directement auprès des clients, au coeur des activités quotidiennes du point de vente ou de l'entreprise d'accueil. Vous apprendrez à gérer les priorités et à adopter une posture professionnelle en toute circonstance.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie
- Répondre aux demandes par téléphone ou en face à face
- Participer à la mise en avant des produits ou services
- Gérer les encaissements et les opérations de caisse
- Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes
- Contribuer à la bonne tenue de l'espace d'accueil ou de vente
- Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction client

Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète et valorisante dans la relation client, tout en validant une certification reconnue. L'Institut des Métiers Network vous accompagne dans la recherche de l'entreprise d'accueil et dans la réussite de votre formation.

Vous souhaitez évoluer dans une fonction où le contact avec le public est central. Vous aimez apprendre et mettre en pratique vos acquis au quotidien.

Pour réussir dans cette alternance, il est attendu que vous disposiez des qualités suivantes :

- Aisance relationnelle et sens du service
- Bonne expression orale et présentation soignée
- Rigueur dans le suivi des tâches et respect des consignes
- Motivation pour apprendre et progresser dans un cadre professionnel
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Réactivité et sens de l'organisation

Une première expérience, même courte, dans la vente, l'accueil ou la relation client sera un atout. Cette offre s'adresse à toute personne souhaitant obtenir un titre professionnel de niveau III tout en développant une expérience solide sur le terrain.