Assistant ADV H/F - Talents Supply

Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de l'ADV, la relation client et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.
GESTION COURANTE DE L'ADMINISTRATION DES VENTES :

- Traitement des commandes et des contrats :
Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients
- Facturation :
Etablissement de la facturation des commandes et des contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)
- Service d'aide à la vente et d'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients :
Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande, ...)
Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express, ...)
- Traitement des litiges :
Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix, ...)
Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse, ...)
- Assistanat commercial :
Centralisation des appels clients
Contribution à l'enregistrement des contrats de maintenance/interventions/etc. (selon processus etrépartition des responsabilités à définir)
- Coordination avec le service technique des installations, potentiellement entretiens :
Préparation des interventions, génération et suivi des ordres de service en relation avec le serviceplanification
- Divers :
Toutes autres tâches confiées par le Chef d'équipe ou RSC.

- Relation internes et externes :
Prospects (appels entrants / mails)
Clients
Fonctions Support
Equipes commerciales & techniques
Commerciaux Grands Comptes (Nationaux)

Avantages
- Entreprise dynamique
- Equipe bienveillante
- Tickets Restaurant
- Télétravail occasionnel

- minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire
- Maîtrise de SAP - module CS
- Excellente élocution et solide qualités rédactionnelles
- Rigueur, autonomie et esprit débrouillard