Gestionnaire ADV Confirmé H/F - Grafton

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour un de nos client, un gestionnaire grands comptes ADV confirmé H/F pour son site de Marseille.



Localisation : Marseille (9ème)

Salaire : entre 35K et 40k brut annuel sur 13 mois + primes

Date de démarrage : dès que possible



En tant que gestionnaire grands comptes ADV confirmé, vous aurez les missions suivantes :



Missions :

* Création dossier client
* Création des documents opérationnels (fiches de postes, procédures, Plan de Prévention...)
* Participation au RDV clients de la phase de démarrage
* Gestion des demandes d'interventions
* Interface avec les clients et les intervenants
* Fidélisation des clients



Profil :

* 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
* Niveau Expert Excel
* Anglais courant
* Capacités organisationnelles et de gestion des priorités.
* Aisance relationnelle et sens du service client.
* Capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
* Rigueur, réactivité et autonomie dans l'exécution des missions.