Chef de Projet Conciergerie Sécurité - Sûreté de la Famille H/F - CISPE

Dans le cadre du développement de ce nouveau service, CISPE recherche un(e) :

Chef de projet Conciergerie Sécurité / Sûreté de la Famille (H/F)

Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour mission de concevoir, coordonner et piloter des dispositifs de sûreté sur mesure destinés à une clientèle privée exigeante : dirigeants de grandes entreprises, personnalités publiques, familles exposées ou profils à forts enjeux réputationnels et sécuritaires.

Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié des clients afin d'assurer leur sécurité globale au quotidien : sécurisation des habitations, protection familiale, accompagnement des enfants, déplacements sensibles, sécurité numérique et coordination des prestataires spécialisés.

Ce poste stratégique s'inscrit dans la création et le développement d'une nouvelle activité à forte valeur ajoutée au sein de CISPE.

Vos missions

Développement commercial B2C

- Participer au développement de l'offre « Conciergerie Sécurité & Sûreté Privée » ;
- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions personnalisées ;
- Développer un réseau de partenaires spécialisés (protection rapprochée, cybersécurité, domotique sécuritaire, surveillance, transport sécurisé, etc.) ;
- Assurer un accompagnement premium et une relation de confiance durable avec les clients.

Audit & conseil en sûreté

- Réaliser des audits complets de sûreté :
- Résidences principales et secondaires,
- Bureaux et lieux de vie,
- Habitudes de déplacement,
- Protection familiale,
- Usages numériques et exposition médiatique ;
- Identifier les vulnérabilités physiques, humaines et numériques ;
- Définir et piloter les plans de sécurisation adaptés aux profils des clients.

Sécurisation de l'habitation

- Superviser la mise en place de dispositifs de protection :
- Coordonner les prestataires techniques et sociétés spécialisées.

Protection du dirigeant & de la famille

- Organiser les dispositifs de protection rapprochée et d'escorte sécurisée ;
- Sécuriser les déplacements professionnels et privés ;
- Participer à la protection des enfants et à la sensibilisation des familles aux risques contemporains ;
- Accompagner les parents sur la gestion des réseaux sociaux des enfants et adolescents :
- Conseiller les clients sur les bonnes pratiques de discrétion numérique et comportementale.

Coordination opérationnelle

- Piloter et coordonner les équipes et prestataires :
- Assurer le suivi opérationnel des dispositifs ;
- Garantir un haut niveau de qualité de service et de confidentialité.

Cybersécurité & sûreté numérique

- Conseiller les clients sur la sécurisation de leurs usages numériques ;
- Participer à la protection des données sensibles et de l'environnement digital familial ;
- Sensibiliser les clients aux risques liés :
- aux réseaux sociaux,
- à l'usurpation d'identité,
- à l'exposition médiatique,
- aux atteintes à la réputation ;
- Coordonner les experts spécialisés en cybersécurité et e-réputation.

Profil recherché

- Formation supérieure en sûreté, sécurité privée, gestion des risques ou domaine équivalent ;
- Expérience significative dans l'univers de la sécurité privée, de la protection rapprochée, de la sûreté haut de gamme ou de la coordination opérationnelle ;
- Forte culture du service premium ;
- Capacité à évoluer auprès d'une clientèle dirigeante et exigeante ;
- Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion ;
- Forte capacité d'analyse, d'anticipation et de gestion des situations sensibles ;
- Organisation, autonomie et réactivité.

Compétences appréciées

- Connaissance des environnements VIP / dirigeants / family office ;
- Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, d'e-réputation et de protection numérique des familles ;
- Sensibilité aux nouvelles technologies permettant la protection d'environnements contraints ;
- Maîtrise de l'anglais courant ;

Les qualités attendues

- Confidentialité et discrétion absolues ;
- Sens du service client ;
- Rigueur et anticipation ;
- Excellente communication ;
- Forte capacité d'adaptation ;
- Loyauté et sens des responsabilités.

Fondé en 2018, CISPE est un cabinet d'ingénierie et de coordination spécialisé dans le pilotage de la sécurité globale des événements. Basée à Laval, l'entreprise accompagne organisateurs, gestionnaires de sites et institutions dans la gestion globale des risques, en intégrant les dimensions sûreté, sécurité incendie, santé au travail, secours-médical, services aux publics. CISPE se présente comme la référence des opérations de sécurité, d'accueil et de gestion des flux (crowd management).

Grâce à son expertise opérationnelle et à une approche innovante de la sécurité globale, CISPE développe aujourd'hui une nouvelle activité dédiée à la protection globale des dirigeants, familles exposées et clientèles privées à fortes exigences de confidentialité.

Cette nouvelle offre de service vise à accompagner des dirigeants d'entreprise, entrepreneurs, personnalités publiques et familles patrimoniales dans la sécurisation de leur environnement personnel, familial et numérique.