Responsable d'Établissement Marchand - Alternance H/F - ECOLE TERRADE - AMIENS

Se former à l'École Terrade :

-Accompagnement personnalisé par un référent pédagogique dédié tout au long du parcours.

-Réseau d'établissements marchands partenaires (commerces, enseignes, réseaux) pour trouver votre employeur en alternance.

-Formateurs expérimentés issus du terrain du commerce, du management et de la gestion de point de vente.

-Formation aux outils de pilotage commercial, de management d'équipe et de gestion opérationnelle.

-Accès aux ressources numériques et outils pédagogiques modernes (tableaux de bord, logiciels de gestion).

-Taux de réussite élevé aux examens et débouchés vers des postes de responsable de magasin, adjoint de direction ou création d'entreprise.

Missions du poste :

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous préparez le Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (niveau Bac +3) en alternance entre votre structure d'accueil et l'établissement de formation. Vous apprenez à piloter un point de vente dans sa globalité - management, commerce, gestion - au sein de tout type d'établissement marchand (commerce de détail, grande distribution, franchise, réseau de services...).

-Accueillir, orienter et fidéliser la clientèle en garantissant une expérience d'achat de qualité.

-Analyser les indicateurs commerciaux (CA, marges, taux de transformation) et proposer des actions correctives.

-Organiser et animer le point de vente : merchandising, mise en rayon, théâtralisation des espaces.

-Encadrer, animer et motiver une équipe de vendeurs ou de collaborateurs au quotidien.

-Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des équipes.

-Gérer les stocks, les approvisionnements et les relations avec les fournisseurs.

-Contribuer à la stratégie commerciale et aux opérations promotionnelles de l'établissement.

-Assurer la gestion administrative courante : plannings, caisses, reporting, tableau de bord.

-Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de la réglementation commerciale en vigueur.

-Participer au développement de la communication locale et digitale de l'établissement.

Profil recherché :

Qualités humaines et comportementales :

-Sens aigu du commerce, de la relation client et de la satisfaction clientèle.

-Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.

-Sens de l'organisation, rigueur et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.

-Esprit d'analyse et de décision face aux indicateurs de performance.

-Présentation soignée et posture professionnelle irréprochable.

-Dynamisme, réactivité et bonne gestion du stress en période d'activité intense.

-Capacité d'adaptation à tout type de secteur marchand et de clientèle.

-Ponctualité, sérieux et investissement dans la formation et dans la structure d'accueil.

Niveau de qualification attendu :

-Être titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 ou d'un titre professionnel de niveau 4 dans le domaine du commerce, de la vente ou des services. Le titre REM se prépare en 12 mois.
-Une première expérience dans le commerce, la vente ou la gestion d'un point de vente (emploi, stages, job étudiant) est appréciée mais non obligatoire.
-Débutant(e) accepté(e) - la formation vous apportera toutes les compétences en management, gestion et stratégie commerciale nécessaires à la prise de responsabilités.