Chargé de Mission MOA - Projets Informatiques H/F - Plurial Novilia

Plurial Novilia, une société du groupe Action Logement

Acteur majeur de l'habitat social innovant en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants. Plurial Novilia compte plus de 530 collaborateurs, 12 agences de proximité et un parc immobilier de plus de 39 000 logements répartis en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et en Champagne-Ardenne. La complémentarité de nos métiers, adossée à notre réseau élargi de partenaires professionnels, nous permet d'apporter des réponses à la fois rapides et pertinentes à l'ensemble des problématiques « logement » rencontrées dans les territoires : aménagement, construction, réhabilitation, gestion locative, accession à la propriété, animation, création de lien social...

Le réseau Action Logement en mouvement

En tant que 1ère ESH de Champagne-Ardenne et 6ème société filiale Action Logement, Plurial Novilia inscrit son action dans la dynamique collective forte initiée en 2015. Membre du Pôle Action Logement Immobilier, nous participons activement au déploiement local des politiques du groupe, dont la mission première est de faciliter le logement des salariés pour favoriser l'emploi et donc contribuer à la performance des entreprises et aux dynamiques économiques locales.

Un acteur au plus proche des territoires

Sous l'égide d'Action Logement, Plurial Novilia contribue aux enjeux « Action Coeur de Ville » et participe massivement et durablement à la rénovation des quartiers de la politique de la Ville, à l'amélioration du parc privé, et à la promotion de la mixité sociale. Engagé depuis avril 2019 au sein du pacte constructif 2020-2022, le bailleur oeuvre au quotidien en faveur de la relance de la production neuve et de la transition énergétique du parc HLM. Une démarche placée sous le signe de la proximité, de l'efficacité et de l'innovation.


Rattaché(e) à la DSI, et en interaction constante avec les équipes métiers, le pôle Conception / Développement / BI ainsi que les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, SAC), vous participez activement à la réussite des projets informatiques, qu'ils soient internes ou mutualisés. À ce titre, vous accompagnez les métiers dans la formalisation de leurs besoins, le pilotage des évolutions fonctionnelles et l'adoption des outils.

À l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les partenaires externes, vous contribuez à la structuration des projets et à l'amélioration continue des solutions applicatives.

Vos principales missions :

1. Gestion de projets

- Accompagner les métiers dans la formalisation et la priorisation de leurs besoins
- Réaliser des études d'opportunité et benchmarks
- Concevoir et piloter des POC et maquettes fonctionnelles
- Préparer les supports et présenter les dossiers en instances projets
- Participer aux phases de mise en production et à la conduite du changement
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation utilisateur
- Assurer une veille fonctionnelle et applicative

2. Référent fonctionnel ERP

- Participer aux réflexions autour des évolutions des progiciels métiers
- Être l'interlocuteur(trice) fonctionnel(le) des utilisateurs et partenaires
- Recueillir et analyser les retours utilisateurs
- Promouvoir les nouveaux usages et fonctionnalités ERP
- Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions avec les processus métiers

3. Formation & accompagnement utilisateurs

- Former et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils métiers
- Participer à l'intégration fonctionnelle des nouveaux arrivants
- Animer des ateliers et webinaires utilisateurs
- Produire des supports pédagogiques, guides et tutoriels vidéo
- Documenter les bonnes pratiques et processus

4. Communication & veille

- Assurer une veille fonctionnelle via les espaces collaboratifs internes
- Diffuser les bonnes pratiques et conseils dans votre domaine d'expertise

- Forte culture fonctionnelle et méthodologique projets (MOA).
- Maitrise des environnements SI et projets (Axure, Monday, Project).
- Capacité d'animation transverse et de pédagogie.
- Connaissance approfondie des ERP métiers HLM (notamment ISIS) et des environnements collaboratifs du logement social.
- Aisance rédactionnelle et capacité de synthèse.
- Excellentes qualités relationnelles et fort esprit collaboratif.

De Formation supérieure en informatique, systèmes d'information ou gestion de projets vous disposé d'une expérience confirmée sur des fonctions MOA, AMOA ou gestion de projets fonctionnels

Une expérience dans l'environnement du logement social / HLM sera fortement appréciée.