Réceptionniste d'Hôtel de Nuit H/F - Jf Al Barbe

Au sein de l'hôtel, vous serez en charge:
- Assurer la sécurisation de l'hôtel
- Accueil des clients
- Gérer le check-out
- Etre à l'écoute des clients pendant leur séjour
- Etre garant de la satisfaction de nos hôtes
- Entretien des locaux
- Préparation de la salle de séminaire et des petits déjeuners
- Tâche diverses

repos 1 weekend par mois- 2 jours de repos dans la semaine

Experience: 6 Mois

Compétences: Procédures de check-in et check-out,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.