Secretaire Auto-Ecole H/F - Amarok Conduite

Nous recherchons un/une secrétaire pour notre agence de Combs-La-Ville.
Vous aurez à charge d'accueillir les clients, de le renseigner, d'établir les contrats de formations ainsi que de gérer l'enregistrement des dossiers (ANTS, CPF). Vous devrez également gérer les plannings des enseignants et des examens.

Experience: 6 Mois

Compétences: Cadre réglementaire de l'enseignement de la sécurité routière et de la conduite,Connaissance des tendances actuelles en éducation à la conduite,Gestion des horaires de cours de conduite,Gestion des ressources matérielles de l'auto-école,Maîtrise des logiciels de gestion d'auto-école,Planification des sessions de formation pratique,Stratégies de fidélisation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les plannings des moniteurs,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Identifier une clientèle cible ou des prospects,Maintenir une veille réglementaire,Prévenir et résoudre les conflits,Promouvoir les services de l'auto-école dans la communauté,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).