Hôte - Hôtesse de Caisse - Els Hf H/F - Intermarche Fayl Billot

INTERMARCHE FAYL BILLOT recherche :
- HOTE/HOTESSE DE CAISSE / EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE expérimenté(e)

Ses missions :
- Accueillir et orienter les clients dans le magasin
- Enregistrer les achats, assurer l'encaissement des produits et gérer la caisse
- Contrôler le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
- Proposer des services complémentaires et informer sur les promotions en cours
- Veiller au respect des procédures de paiement et de sécurité
- Assurer le réassort des rayons,
- Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients.

Experience: 6 Mois - Tenue de caisse& mise en rayon

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Gestion des paiements en espèces et cartes,Règles et consignes de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de caisse enregistreuse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Répondre aux attentes d'un client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Clôturer une caisse,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Désactiver l'antivol d'un article,Respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Mise en rayon

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.