Responsable de Secteur H/F - Efficience

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EFFICIENCE est une entreprise indépendante en forte croissance, spécialisée dans les prestations de propreté technique et multiservices.

Notre développement repose sur des valeurs simples : proximité terrain, réactivité, technicité et respect de nos engagements clients.

Contrairement aux structures traditionnelles du secteur, nous intervenons principalement sur des environnements techniques et exigeants :
- sites aéronautiques,
- industries agroalimentaires,
- espaces santé,
- sites industriels,
- grande distribution.

Nous privilégions des sites à forte valeur ajoutée, avec de véritables enjeux qualité et opérationnels.
Chez EFFICIENCE, le Responsable de Secteur est un véritable pilote opérationnel reconnu pour son expertise et sa capacité à accompagner les équipes sur le terrain.

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Vos missions

Pilotage client & suivi opérationnel
- Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille clients exigeants.
- Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels.
- Être force de proposition auprès des clients afin d'améliorer continuellement les organisations et les résultats.

Management des équipes terrain
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les agents et chefs d'équipe.
- Organiser les remplacements, gérer les imprévus et maintenir un haut niveau d'exigence opérationnelle.
- Développer une culture terrain basée sur le respect, la rigueur et la cohésion d'équipe.

Organisation & exploitation
- Planifier les prestations et optimiser les moyens humains et matériels.
- Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux salariés.
- Assurer le suivi des contrôles qualité, des reportings et des indicateurs de performance.

Développement & technicité
- Participer au développement de solutions techniques adaptées aux contraintes clients.
- Accompagner le déploiement de nouveaux matériels, méthodes et innovations du secteur.
- Être un véritable relais entre les équipes terrain, les clients et la direction.
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Profil recherché

- Expérience dans le secteur de la propreté ou des services techniques.
- Expérience en management d'équipes opérationnelles.
- Forte présence terrain et capacité à gérer des environnements exigeants.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Organisation, autonomie et réactivité.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Permis B indispensable.

Une expérience sur des sites techniques ou industriels sera particulièrement appréciée.

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Ce que nous proposons

- Une entreprise à taille humaine avec une direction proche du terrain.
- Des dossiers variés et techniquement intéressants.
- Un portefeuille clients qualitatif et valorisant.
- Des perspectives d'évolution réelles dans une structure en développement.
- Des outils et matériels performants.
- Un environnement dynamique où les décisions se prennent rapidement.
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Conditions

- CDI - Temps plein
- Poste basé en région bordelaise
- Véhicule de service
- Téléphone et ordinateur fournis
- Salaire à définir selon expérience, profil et technicité
(à partir de 2 600 € brut/mois)

Prise de poste dès que possible.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Législation sociale,Normes qualité,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques de désinfection des surfaces,Analyser des situations à risque et proposer des solutions,Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité,Animer, coordonner une équipe,Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement,Assurer les affichages réglementaires,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler des fichiers du personnel,Contrôler la conformité des données,Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Déchiffrer les panneaux et la signalétique de sécurité et déduire les utilisations ou pratiques adaptées,Définir des besoins en approvisionnement,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Documenter les interventions et les anomalies rencontrées,Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité,Elaborer des processus et des modes opératoires techniques,Elaborer, suivre et piloter un budget,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage,Organiser et contrôler un approvisionnement,Organiser le travail d'une équipe,Piloter une activité,Répartir les postes de travail,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.