Directeur d'Agence H/F - Résilians

Le Groupe Résilians est un acteur national de référence de l'après-sinistre, en plein développement. Chaque jour, partout en France, nos équipes interviennent pour réparer, réhabiliter et réinventer les bâtiments et les infrastructures fragilisés.

Dans le cadre de notre développement, notre agence recherche un(e) Directeur(trice) d'agence pour piloter et développer l'activité sur son périmètre. Rattaché(e) à la direction régionale, vous prenez la responsabilité opérationnelle, commerciale et managériale de l'agence afin d'assurer la croissance, la rentabilité et la qualité des prestations.

Vos missions :

- Pilotage opérationnel : Superviser les chantiers et services de l'agence, garantir le respect des délais, de la qualité et des procédures internes, coordonner les moyens humains et matériels.
- Développement commercial : Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale locale, animer le portefeuille clients, prospecter de nouveaux marchés et piloter les actions commerciales pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
- Management : Encadrer, motiver et accompagner les équipes (responsables d'affaires, conducteurs de travaux, techniciens), conduire les entretiens annuels et veiller à la montée en compétences des collaborateurs.
- Gestion financière : Arbitrer les choix économiques de l'agence, suivre les indicateurs de performance (marge, coûts, trésorerie), préparer et suivre le budget, assurer le reporting régulier à la direction.
- Sécurité et conformité : Veiller au respect des règles de sécurité, des normes qualité et de la réglementation, animer la culture sécurité auprès des équipes et participer aux audits.
- Relation client : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les dossiers stratégiques, gérer les escalades et garantir la satisfaction client tout au long du déroulement des prestations.
- Animation locale : Représenter l'agence sur le territoire, développer des partenariats locaux (bailleurs, syndics, maîtres d'oeuvre, entreprises de bâtiment) et participer à des actions de visibilité (salons, rencontres professionnelles).

Cette liste de missions non exhaustive est de nature évolutive.

Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative (minimum 5 ans recommandé) dans le management d'une structure opérationnelle, idéalement dans le bâtiment, la rénovation ou l'après-sinistre. Vous avez une bonne connaissance des enjeux commerciaux, techniques et réglementaires du secteur.

Leader de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité à fédérer des équipes et votre rigueur dans le suivi opérationnel et financier. Autonome, organisé(e) et pragmatique, vous savez prioriser et prendre des décisions. La maîtrise des outils informatiques de gestion de projets et du pack bureautique est requise. Permis B exigé.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et prendre part à des projets ambitieux où vos responsabilités seront réelles et valorisées.

Informations utiles

NOUS OFFRONS

- Rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + part variable lié aux résultats)
- Possibilité de télétravail
- Intéressement (selon seuils et objectifs annuels)
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 80% par l'employeur
- RTT et package social complet