CDI - Conseiller Marketing - Commercial - Achats H/F - CCIR Auvergne Rhône Alpes

Les Chambres de Commerce et d'Industrie sont des établissements publics administratifs, directement rattachés au Ministère de l'Économie et au Préfet de la région.

La CCI de région Auvergne Rhône-Alpes, c'est 13 CCI territoriales comprenant 500 élus et 1 400 collaborateurs mobilisés pour accompagner et représenter les 450 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services !

Le réseau des CCI propose une offre de service à 360° construite avec et pour les entreprises.

Nous accompagnons les entreprises depuis leur naissance jusqu'à leur transmission en proposant un appui sur des problématiques liées notamment au financement, à la gestion des ressources humaines, au développement commercial, au développement durable ou encore au numérique.

Les entreprises nous attribuent la note de satisfaction de 8,4/10.

Le pôle compétitivité et développement de la Chambre de Commerce et d'Industrie eu Beaujolais est à la recherche d'un(e) conseiller(e) Marketing / Commercial / Achats dans le cadre d'un CDI à temps complet.

Sous la responsabilité de la Directeur Appui et Formation continue, vous serez chargé(e) d'accompagner les entreprises du territoire du Beaujolais, en particulier les TPE et PME, dans l'amélioration de leur performance marketing, commerciale et achats, en leur apportant des diagnostics, conseils opérationnels et accompagnements individualisés ou collectifs.

Le conseiller contribue à la mission de service public économique de la CCI, en aidant les dirigeants à structurer leur stratégie de développement, à optimiser leurs processus commerciaux et d'achats, et à renforcer leur compétitivité dans un contexte économique en constante évolution.

A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :

1/ Accompagnement individuel des entreprises

- Réaliser des diagnostics marketing, commerciaux et achats :
- Positionnement et offre,
- Organisation commerciale, prospection et fidélisation,
- Politique tarifaire, marge et rentabilité,
- Processus d'achats et relations fournisseurs.
- Identifier les priorités et coconstruire avec le dirigeant un plan d'actions opérationnel, mobilisant les offres CCI (prestations, formations, dispositifs d'accompagnement).
- Conseiller les dirigeants et leurs équipes sur :
- La structuration de leur stratégie marketing et commerciale,
- L'optimisation des parcours clients et des outils commerciaux,
- La professionnalisation des achats et la sécurisation des approvisionnements.
- Assurer un suivi des entreprises accompagnées, mesurer les résultats (performance commerciale, gains économiques, structuration interne).

2/ Développement commercial des offres CCI

- Contribuer au développement du portefeuille clients de la Direction Appui et Formation :
- Identifier les besoins exprimés ou latents des entreprises et proposer les prestations CCI adaptées (diagnostics, accompagnements, formations, ateliers, dispositifs financés).
- Participer aux actions de prospection et de prescription :
- Contacts sortants,
- Rendez-vous terrain,
- Participation à des événements économiques.
- Valoriser l'offre CCI sur ses thématiques métier auprès des entreprises et partenaires.
- Renseigner et mettre à jour le CRM, assurer un suivi commercial rigoureux.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés (prestations, taux de transformation, chiffre d'affaires, indicateurs d'impact).

3/ Animation collective et formation

- Concevoir et animer des ateliers, réunions d'information, formations courtes ou cycles collectifs sur les thématiques :
- Stratégie marketing et commerciale,
- Développement des ventes, négociation, fidélisation,
- Achats responsables, optimisation des coûts et relations fournisseurs,
- Intervenir lors d'événements territoriaux : salons, rencontres économiques, clubs d'entreprises, réunions partenaires.
- Contribuer à la promotion des dispositifs régionaux ou nationaux portés par la CCI.

4/ Veille, expertise et capitalisation

- Assurer une veille active sur :
- Les tendances marketing et commerciales,
- Les pratiques achats et supply chain,
- Les évolutions réglementaires et économiques impactant les entreprises.
- Capitaliser les retours d'expérience et contribuer à la production de :
- Supports méthodologiques,
- Fiches pratiques,
- Contenus internes ou externes.
- Monter en compétence sur les sujets émergents en lien avec les besoins des entreprises (digital commercial, IA appliquée aux ventes, achats responsables...).

5/ Partenariats et écosystème

- Identifier et animer un réseau de partenaires et prestataires (conseil, formation, experts métiers).
- Travailler en coopération avec :
- Les collectivités territoriales,
- Les acteurs du développement économique,
- Le réseau consulaire (CCI territoriales, CCIR).
- Orienter les entreprises vers les partenaires les plus pertinents lorsque nécessaire.

6/ Reporting et gestion administrative

- Renseigner les outils de suivi (CRM, tableaux de bord, indicateurs d'activité).
- Contribuer aux bilans d'activité, évaluations, reporting financeurs.
- Appliquer les procédures internes et les cadres méthodologiques de la CCI.

Les candidatures sont à transmettre par mail à Madame Isabelle ECOCHARD : ****@****.** .

Compétences techniques

- Solide connaissance des enjeux marketing, commerciaux et achats des TPE/PME.
- Capacité à réaliser un diagnostic global et à formuler des recommandations concrètes.
- Maîtrise des fondamentaux :
- Stratégie marketing et commerciale,
- Organisation de la force de vente,
- Pilotage de la performance commerciale,
- Achats, négociation fournisseurs et optimisation des coûts.
- Compréhension des dispositifs d'accompagnement et d'aides publiques.

Compétences commerciales

- Capacité à détecter et qualifier les besoins des entreprises.
- Aisance dans la relation commerciale et la vente de prestations de conseil.
- Maîtrise des techniques de vente : écoute, reformulation, argumentation, conclusion.
- Sens du résultat, capacité à atteindre des objectifs commerciaux.
- Maîtrise des outils CRM et du suivi client.

Compétences relationnelles

- Excellente capacité d'écoute et de pédagogie.
- Aptitude à vulgariser des sujets techniques auprès de non-spécialistes.
- Aisance dans l'animation de groupes et la prise de parole en public.
- Capacité à instaurer des relations de confiance durables avec des dirigeants.
- Esprit d'équipe et sens de l'intérêt général.

Compétences organisationnelles

- Autonomie, rigueur et sens des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Qualités rédactionnelles (diagnostics, plans d'action, bilans).