Technicien de Proximité N2 H/F - Crit Interim

Missions principales :
Gestion du parc informatique et téléphonique :
Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.
Installation et configuration des équipements.
Résolution des incidents et des demandes d'assistance.
Gestion des stocks et approvisionnements.
Support aux utilisateurs :
Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
Application et suivi des règles de sécurité informatique.
Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques

Profil recherché
Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou dans un poste similaire
Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)
Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
Maîtrise des outils Google Workspace
Maîtrise du MDM Jamf
Maîtrise ITSM JIRA

Français écrit / parlé. Très bonne maitrise du français demandé, des rédaction de documents sont à effectuer.
Anglais écrit / parlé.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire