Consultant Fonctionnel H/F - Klee Group

Créateur de solutions digitales métier, Klee Group apporte la réponse numérique parfaitement adaptée aux projets métier complexes de ses clients. Avec un conseil en transformation fort et notre centre d'excellence (CyberSécurité, DevSecOps, Cloud), nous imaginons et créons des solutions digitales au service de l'excellence métier (développement applicatif, intégration, low code), l'expérience et l'engagement (Agence digitale), la performance financière (FP&A, Consolidation et ESG), la valorisation de la donnée (IA & Data) et l'efficacité collective (solutions collaboratives Atlassian).

Avec près de 1100 collaborateurs, Klee Group réalise 145 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024.

Passionné par les technos, rejoins notre produit Spark Archives, solution de gouvernance et d'archivage de l'information hybride.

Spark Archives est le logiciel d'archivage physique et numérique leader du marché.

Parmi nos clients, de très belles références : Société Générale, Crédit Agricole, AXA, Total Energies, MAAF, Swatch Group, SNCF, Sanofi mais aussi des Centres Hospitaliers, des Ministères...

Notre rôle ? Comprendre leurs besoins de gestion de documents et résoudre les problématiques d'archivage liées à leurs métiers.

Guidée par Valérie Desjardins depuis 2020, la team Spark Archives rassemble aujourd'hui plus de 50 collaborateurs experts dans leur domaine !

Tes missions

Au sein du pôle Delivery Spark Archives, tu interviens auprès de clients grands comptes et organismes publics dans le cadre de projets d'archivage électronique à valeur probante, physique ou hybride.

Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes : Avant-vente / Chefs de projets / Consultants techniques / Service client / Partenaires intégrateurs

Tu es l'expert garant de l'adéquation entre les processus métiers de nos clients et le paramétrage de notre progiciel. Tu accompagnes le client de la phase de conception jusqu'au transfert de compétences, tout en assurant un rôle de conseil stratégique sur le long terme.

Les responsabilités principales s'articule autour des activités suivantes :

- Conception : Préparation et animation des ateliers fonctionnels pour recueillir les
besoins utilisateurs.
- Spécification : Rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles détaillées et des cahiers de paramétrage.
- Mise en oeuvre : Réalisation du paramétrage de la solution
- Qualité : Exécution des tests métiers (Recette), qualification des fiches d'anomalies et corrections itératives.
- Documentation : Création et mise à jour de la documentation fonctionnelle
- Formation : Animation de sessions de formation pour les utilisateurs finaux, les administrateurs clients et nos partenaires intégrateurs.
- Évolutions : Cadrage, étude d'impact et spécification des demandes d'évolution
- post-projet.
- Support N2 : Intervention en soutien du support technique pour l'analyse des problèmes fonctionnels complexes et la proposition de solutions de contournement ou de correctifs.
- Audit : Réalisation d'états des lieux des processus métiers et de la maturité archivistique des clients.
- Cartographie : Élaboration de cartographies documentaires et de tableaux de gestion.
- Accompagnement : Aide à la rédaction des livrables fonctionnels réglementaires (politiques d'archivage, profils de données).
Ton profil

Tu disposes d'une formation Bac +5 en Gestion de l'information et d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste en gestion documentaire, domaine archivistique ou juridique et vous avez déjà réalisé des projets informatiques (ateliers fonctionnels, maquettage, étude d'adéquation, spécifications fonctionnelles, etc.).

Tu maitrises le cycle de vie d'un projet SI (Agile ou Cycle en V) et le paramétrage des solutions complexes.

Tu as une excellente capacité de synthèse et de rédaction de documents techniques.

Tu possèdes une bonne pédagogie avec la capacité de transmettre des concepts complexes de manière simple à des publics variés.

Tu connais les normes du secteur (NF Z42-013, ISO 14641, OAIS) et de la réglementation en vigueur (RGPD, code du patrimoine).

Tu es dans une écoute active et dans l'empathie, tu peux comprendre les irritants des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées.

Ta rigueur et ton organisation te permettent une gestion multitâche sur différents projets avec un respect strict des délais.

Ton esprit d'analyse te donne la capacité à décomposer un problème métier en règles logiques

applicables au logiciel.

Ta posture conseil t'amène à orienter le client vers le standard de la solution tout en

respectant ses contraintes métiers.

Au travers de ses recrutements, Klee Group cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et des travailleurs handicapés.

Déroulement des entretiens

- Un premier échange téléphonique avec Pauline, chargée de recrutement
- Une rencontre avec ton futur manager, Mathieu
- Un dernier entretien avec Valérie, Directrice de Spark Archives !

Nous avons hâte de faire ta connaissance !