Gestionnaire ADV Bilingue Anglais H/F - Page Personnel

PME Industrielle localisée sur Blagnac avec un rayonnement international.En tant que Gestionnaire ADV (H/F), vos missions seront:

* - Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison
* - Coordonner les échanges avec les équipes internes afin de garantir le respect des délais et engagements
* - Gérer la relation avec les client·e·s anglophones et répondre à leurs demandes
* - Suivre les niveaux de stocks et anticiper les besoins pour éviter toute rupture
* - Traiter les réclamations et assurer un suivi rigoureux et qualitatif
* - Préparer, analyser et commenter les rapports de ventes et indicateurs de performance
* - Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV
* - Assurer une communication proactive avec les interlocuteur·rice·s internes et externes
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* Ce descriptif n'est pas limitatif.

CDI

Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en relation clients, vous justifiez d'une expérience similaire.

Vous parlez couramment anglais.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous justifiez d'un excellent esprit d'équipe, êtes autonome et faites preuve de rigueur.