Responsable des Opérations & Back-Office H/F - KONSULTING RH

Pourquoi rejoindre ce projet ?

- Un poste stratégique à fort impact
- Une entreprise agile en pleine évolution
- De vraies marges de manoeuvre et des projets structurants
- Un environnement de travail agréable au sein de la métropole lyonnaise


Acteur reconnu et en forte croissance sur le marché du financement locatif d'équipements professionnels, mon client accompagne les entreprises à travers plusieurs implantations en France.

À taille humaine et portés par un fonctionnement agile, ils cultivent la proximité (pour de vrai !) entre les équipes opérationnelles, commerciales et nos partenaires financiers.

Dans le cadre de notre transformation opérationnelle et digitale, nous recrutons notre futur(e) Responsable des Opérations & Back-Office.

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous pilotez deux activités stratégiques : l'administration des contrats et le refinancement, représentant une équipe de 8 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.

Vous garantissez la fluidité, la conformité et la performance des opérations, depuis la mise en place des contrats jusqu'au refinancement auprès des partenaires bailleurs.

Vos responsabilités

Management & coordination des équipes

- Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les équipes
- Organiser l'activité et piloter les priorités opérationnelles
- Garantir la qualité de service et le respect des délais

Pilotage administratif des opérations

- Superviser l'ensemble du cycle de vie des contrats
- Sécuriser les opérations sensibles ou complexes
- Suivre les indicateurs de performance et les risques opérationnels

Refinancement & relations partenaires

- Piloter les opérations de refinancement des encours
- Assurer le suivi opérationnel des relations avec les partenaires bailleurs
- Garantir la qualité des flux, reportings et données transmises

Transformation & amélioration continue

- Participer à l'optimisation des process et des outils
- Contribuer aux projets de digitalisation et de contrôle interne
- Accompagner les évolutions organisationnelles de l'entreprise

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le financement d'entreprise : leasing, crédit-bail, financement spécialisé, banque commerciale ou environnement similaire.

Manager reconnu(e), vous savez fédérer des équipes, structurer l'activité et accompagner le changement dans un environnement exigeant.

Vos atouts :

- Bonne compréhension des mécanismes de financement et de refinancement
- Leadership, rigueur et capacité d'arbitrage
- Excellent relationnel et sens du collectif
- Culture de l'amélioration continue
- Aisance avec les outils SI et les données opérationnelles