CDI - Directeur - Directrice Appui aux Entreprises et Formation Continue H/F - CCIR Auvergne Rhône Alpes

La Chambre de Commerce et d'Industrie eu Beaujolais est à la recherche d'un(e) directeur/directrice Appui aux entreprises et formation continue dans le cadre d'un CDI à temps complet.

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous serez chargé(e) de :

- rapprocher les deux activités,
- accélérer les synergies commerciales,
- multiplier l'impact auprès des entreprises ressortissantes.

Ce poste, membre du CODIR, porte un mandat clair : élever fortement l'usage des offres CCI, renforcer l'image de la CCI Beaujolais et contribuer à l'autonomisation financière de la CCI Beaujolais progressive (réduction de la dépendance à la TCCI - Taxe pour frais de chambre de commerce et d'industrie).

A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :

- Management des 3 pôles de la Direction Appui/Formation
- Pôle Développement & Compétitivité : piloté par un manager intermédiaire, ~6 collaborateurs (innovation & transformation industrielle, transition numérique, international, marketing-commercial-achat, RH & organisation),
- Pôle Entrepreneuriat, Croissance & Territoires : animé par un manager intermédiaire, 4 à 5 collaborateurs (orientation/éducation-formalités, entrepreneuriat/financement/transmission, accompagnement « crise/Réagir », développement territorial commerce & tourisme),
- Pôle CCI Formation : pilotage en direct, équipes administratives et commerciales, 5 collaborateurs (développement de l'offre formation continue : inter/intra, langues/hors langues, qualité & conformité, gestion économique, partenariats).
- Stratégie et performance : en lien étroit avec le Directeur général délégué, arbitrer le mix d'offres et les priorités, piloter la performance Appui & Formation selon les objectifs locaux (budget), régionaux et nationaux
- Développement de l'activité et synergies : créer des offres copackagées Appui / Formation et autres métiers CCI ; structurer le crossselling et le parcours client,
- Marketing et data : développer la connaissance client et la discipline CRM, définir une segmentation, un plan d'activation et des campagnes à impact,
- Développement CCI Formation : dynamiser la commercialisation de l'offre formation continue ; conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels ; Garantir les certifications clé du métier (Qualiopi, ...) ; optimiser le taux de remplissage et la rentabilité,
- Appui aux entreprises : déployer Soluccio 360° (AURA), porter les priorités réseau (COP/COM) et nationales CCI France ; accroître l'utilisation de l'offre par les ressortissants,
- Communication et influence : représenter la CCI ; coconstruire les plans de communication avec la direction Communication/Événementiel,
- Management et changement : fédérer des équipes historiquement séparées de l'Appui et de la Formation),
- Partenariats et réseaux : activer les synergies AURA (13 CCI), retours d'expérience et actions communes,
- Gouvernance et conformité : reporting CODIR, suivi budgétaire, conformité réglementaire, amélioration continue et audits qualité, satisfaction clients.

Les candidatures sont à transmettre par mail à Madame Isabelle ECOCHARD : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .

Compétences métier :

- Expérience confirmée en direction d'activité B2B (conseil, développement économique, formation) avec pilotage d'un compte de résultat,
- Maîtrise des dispositifs de formation continue et pratique des certifications clés (Qualiopi),
- Appétence marketing/data et culture du résultat,
- Management de managers intermédiaires et conduite du changement,
- Connaissance des écosystèmes territoriaux et du réseau CCI.

Compétences leadership et comportementales :

- Leadership mobilisateur,
- Sens du service public et de l'intérêt général,
- Orientation client/résultats,
- Capacité à simplifier et décider,
- Ecoute/feedback, coopération,
- Influence,
- Aptitude à fédérer des équipes issues de cultures différentes.

Les Chambres de Commerce et d'Industrie sont des établissements publics administratifs, directement rattachés au Ministère de l'Économie et au Préfet de la région.

La CCI de région Auvergne Rhône-Alpes, c'est 13 CCI territoriales comprenant 500 élus et 1 400 collaborateurs mobilisés pour accompagner et représenter les 450 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services !

Le réseau des CCI propose une offre de service à 360° construite avec et pour les entreprises.

Nous accompagnons les entreprises depuis leur naissance jusqu'à leur transmission en proposant un appui sur des problématiques liées notamment au financement, à la gestion des ressources humaines, au développement commercial, au développement durable ou encore au numérique.

Les entreprises nous attribuent la note de satisfaction de 8,4/10.