Assistant Commercial et Billetterie H/F - Samsic Emploi

Vous êtes passionné(e) par l'univers sportif et souhaitez contribuer au bon fonctionnement d'un club de renommée ?

Notre client recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Billetterie (H/F/D) pour une mission de 3 semaines.

Sous la responsabilité directe de la responsable billetterie, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le suivi administratif et commercial : préparation, mise en forme et envoi de propositions commerciales, suivi des contrats, participation à la création et à la mise à jour d'outils/fichiers de commercialisation.
- Contribuer à la relation client et au développement : informer, conseiller et orienter les différents publics, participer à la fidélisation et aux actions de développement des ventes, gérer les problèmes et conflits avec discernement.
- Assurer la gestion de la billetterie : application des règles (caisse, annulation, invitations), suivi des procédures et des ventes via les différents canaux, traitement et contrôle des encaissements dans le logiciel de billetterie.
- Gérer les réservations et ventes : prise de commande, facturation, suivi des paiements et encaissements, administration des ventes via le back-office, suivi des bons de commandes et relances clients.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et polyvalent(e) avec :

- Une formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, administration ou équivalent (BTS, DUT, licence pro).
- Une maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.
- Connaissance des bases de la facturation et de l'administration des ventes.
- Une première expérience en billetterie, administration des ventes ou service commercial est souhaitée.

Qualités personnelles attendues :

- Excellente expression orale et écrite, sens de l'accueil et du service client.
- Capacité à gérer des interlocuteurs variés (supporters, particuliers).
- Diplomatie et sang-froid pour gérer les situations conflictuelles.
- Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des procédures.
- Réactivité et adaptabilité.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec plusieurs services internes.

Poste à pourvoir au plus tôt sur Rennes pour 3 semaines (possibilité de prolongation), 35 heures/semaine: 9h-17h30, rémunération: 1990€/mois.