Gestionnaire Back-Office Contestation H/F - ACP INTERIM

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe au sein d'un environnement bancaire structuré, nous recherchons plusieurs Gestionnaires Back-Office Contestation H/F afin d'intervenir sur le traitement et l'analyse des opérations fiduciaires sensibles.

Vous rejoindrez une équipe spécialisée en charge de la gestion des contestations liées aux opérations de dépôts et flux espèces.

Vos missions

Au quotidien, vous interviendrez sur :

Gestion des contestations & analyse des opérations

- Prise en charge des contestations liées aux dépôts en espèces
- Analyse des écarts et anomalies via les outils internes
- Contrôle et vérification des flux comptables
- Identification des causes des anomalies

Traitement & régularisation

- Décision de régularisation ou de rejet des dossiers
- Suivi du traitement des opérations jusqu'à résolution
- Rédaction des comptes rendus et traçabilité des actions réalisées
- Respect des procédures et délais de traitement

Coordination & suivi

- Échanges avec les différents services internes
- Participation à la sécurisation des opérations
- Contribution à la qualité et à la fiabilité des traitements back-office

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +3, vous disposez idéalement d'une première expérience en back-office bancaire, comptabilité ou traitement administratif de dossiers.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- Votre rigueur et votre capacité d'analyse
- Votre aisance avec les chiffres et les contrôles
- Votre autonomie dans la gestion des dossiers
- Vos qualités rédactionnelles
- Votre sens du travail en équipe

Une connaissance de l'environnement bancaire ou des opérations fiduciaires constitue un réel atout.