Gestionnaire ADV Export H/F - Fed Supply

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur du luxe : Assistant ADV Export H/F
Poste basé à Paris 01. A pourvoir dans le cadre d'un CDI.Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur du luxe : Assistant ADV Export H/F
Poste basé à Paris 01. A pourvoir dans le cadre d'un CDI.

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :
- Directeur/rice ADV, export et logistique

Gestion et suivi : commandes / SAV :
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes de :
- marchandise (produits finis)
- produits non-commerciaux (PLV, papeterie, fournitures, champagne, packaging)
- Vérification de la disponibilité du stock. Arbitrage des allocations.
- Facturation des commandes (Cegid & Excel) : pro forma, facture commerciale, packing list
- Garantir l'expédition (documents export) et la livraison auprès des clients (boutiques, partenaires et plateforme logistique)
- Suivi et gestion des SAV B2B dans le système (ZENDESK)

Gestion administrative & Service client :
- Gestion administrative des documents export : Cites, carnet ATA, Certificat d'origine
- Validation des factures fournisseurs (DHL EXPRESS)
- Interface avec les clients B2B internationaux
- Coordination des Touch bases mensuels

Coordination des différents acteurs internes et externes :
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...).
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres...) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, retail, informatique...).

Diplômes requis :

- Diplôme d'école de commerce : Spécialisations = vente, commerce international, logistique, export
- Master en commerce international, logistique, ...
- Bac 2/3 : Commerce international, Logistique, ADV

Durée d'expérience :
- Le poste de gestionnaire ADV requiert généralement une première expérience en CDI, CDD ou sortie d'alternance/ Stage de fin d'études

Aptitudes professionnelles :
- Rigueur et Organisation
- Esprit d'analyse
- Capacités d'adaptation
- Capacité à prioriser
- Qualités relationnelles
- Esprit d'initiative
- Force de proposition
- Capacités rédactionnelles (français et anglais)
- Travail d'équipe

Compétences techniques :
- Excellente maîtrise du système CEGID (Y2)
- Excellente maîtrise pack Microsoft (Excel : recherche V, TCD,)
- Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international
- Anglais courant (Lu, écrit & parlé)

Poste en CDI
Rémunération : fixe + variable
Télétravail : 1 jour par semaine